Wysyłka i zwroty
Zobacz jak pakujemy przesyłki lub jak zwrócić produkt.
Tak przygotowujemy Twój projektor do wysyłki:
1. Kontrola Jakości
Nasz specjalnie przeszkolony pracownik dokładnie sprawdza każdy projektor zanim trafi on w Twoje ręce. Tak byś miał/a pewność, że otrzymasz produkt najwyższej jakości.
2. Pakowanie Przesyłki
Na kolejnym stanowisku pracownik spakuje projektor do specjalnego kartonu. Następnie zostanie on dokładnie zabezpieczony, tak by nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.
3. Wysyłka Paczki
Do Godziny 14.oo każdego dnia przesyłki są odbierane przez kuriera InPost lub zostają przekazane do dedykowanego magazynu wysyłkowego.
4. Doręczenie
Twój projektor zostanie doręczony najszybciej jak to tylko możliwe. W dniu dostarczenia przesyłki otrzymasz powiadomienie SMS. W przypadku nieodebrania paczki trafi ona do punktu odbioru.
Wszystkie przesyłki w naszym sklepie są BEZPŁATNE. Czas dostawy od momentu potwierdzenia przez nas zamówienia to średnio 1 dni!
Zwroty i Reklamacje
Przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy zakupu do 14 dni od dostarczenia produktu.
Formularz zwrotu/reklamacji należy wysłać na adres: kontakt@gwiazdoholik.pl
Formularz Zwrotu
Pobierz "Formularz zwrotu" klikając w przycisk znajdujący się poniżej. Należy wypełnić go ręcznie, złożyć na nim swój podpis i przesłać na email: kontakt@gwiazdoholik.pl
Sposób Wysyłki
Podczas konwersacji mailowej ustalimy dogodną formę zwrotu.
Pakowanie
Prosimy o odpowiednie zapakowanie produktu w karton, dołączenie podpisanego formularza zwrotu oraz przyklejenie etykiety wysyłki. Prosimy nie obklejać taśmą opakowań produktów.
Wysyłka
Odpowiednio zabezpieczoną paczkę należy przekazać kurierowi lub umieścić w dowolnym paczkomacie.
Przelew Zwrotny
Na zwrot należności mamy 14 dni, po zweryfikowaniu przysyłki i sprawdzeniu produktów zostanie zlecony przelew na konto bankowe podane w załączonym formularzu zwrotu.
